Términos y Condiciones
Recargas en Línea

PROMOTORA DE DIVERSIÓN S.A.S., sociedad legalmente constituida en Colombia con NIT 830.006.122–9 en adelante PLAYLAND establece los siguientes términos y condiciones para el uso de la plataforma recarga online:

1. Aceptación términos y condiciones de uso.

Para poder hacer uso de Recarga Online, el cliente debe aceptar, obligatoriamente estos Términos y Condiciones, así como los de la página web www.playland.com.co. Cualquier uso que el cliente dé a la prestación de servicio de Recarga Online implicará la aceptación irrefutable de los Términos y Condiciones.

2. Condiciones Generales

• Recarga Online ofrece servicios de recarga de saldo de las tarjetas Playland adquiridas en nuestros Centros de Entretenimiento Familiar o a través de terceros autorizados por Playland, no siendo esto una limitación a que Playland pueda ofrecer otros servicios y productos adicionales relacionados con su oferta comercial. No aplica para tarjetas adquiridas en Playland Ventura Terreros. • Solamente pueden suscribirse a la plataforma de Recarga Online personas mayores de edad y con documento de identificación.
• Sólo pueden registrarse tarjetas Playland adquiridas en nuestro Centros de Entretenimiento Familiar o a través de terceros autorizados por Playland. No aplica para tarjetas adquiridas en Playland Ventura Terreros.
• Las promociones o productos ofertados por la aplicación de Recarga Online sólo serán válidos para compra a través de este medio.
• Las promociones nos son acumulables.
• Para recarga Online no aplica incentivos de campañas estacionales u otro tipo de campañas. Campañas estacionales hace referencia a: actividad promocional, diseñadas y ejecutadas en meses de celebraciones comerciales (día del niño, Halloween, Navidad, entre otros).
• Las recargas realizadas a través de Recarga Online No son canjeables por dinero en efectivo.
• Las promociones tienen vigencia de acuerdo con las fechas publicadas en cada campaña, estacionalidad comercial o hasta agotar existencias.}
• Playland se reserva el derecho a cambiar duración y condiciones de las promociones, sin previo aviso.
• Las promociones de Recarga Online son válidas en Bogotá, Cartagena y Barranquilla, no aplican para Soacha.
• El medio de pago disponible para compras Online son los ofrecidos por la pasarela de pago PAYu y su uso implica la aceptación de sus términos de uso. Playland se reserva el derecho de activar o desactivar un método de pago si se presenta alguna novedad que interfiera en nuestra operación.
• Las compras realizadas están sujetas a la verificación, y aceptación por parte del Banco, o Entidad Financiera, por la que el cliente hace la compra, así como a la verificación de los datos del tarjetahabiente. Estas validaciones son realizadas por nuestro aliado tecnológico PAYu.
• Los datos personales recolectados para el uso de la plataforma de Recarga Online serán tratados de acuerdo con la Política de Tratamiento de Datos Personales, la cual podrá consultar en la página web www.playland.com.co

3. Responsabilidades de Playland:

Playland se compromete a:

•  Luego de haber confirmado el recibo del pago por parte del cliente, a hacer efectiva la recarga de saldo en la tarjeta Playland o la entrega del servicio o producto en nuestros establecimientos comerciales. No aplica para tarjetas adquiridas en Playland Ventura Terreros.
• A enviar una notificación al correo electrónico del cliente con los datos de la recarga realizada.
• A devolver el dinero recibido luego del plazo establecido si se presentaren problemas técnicos, o cualquier otra circunstancia adversa —no atribuible a Playland— que impidiere la efectividad del servicio prestado. Para lo anterior deberá comunicarse con servicioalcliente@playland.com.co
• A no guardar información de tarjetas de crédito o débito o medios utilizados por los clientes para el pago electrónico.

4. Responsabilidades del Cliente:

• El cliente se compromete a aceptar, obligatoriamente los Términos y Condiciones. Cualquier uso que el cliente dé a la prestación de servicio de Recarga Online implicará la aceptación irrefutable de los Términos y Condiciones.
• El cliente se compromete a proporcionar correcta y verazmente todos los datos que le sean requeridos para el registro en la aplicación de Recarga Online. En ese sentido el cliente será el único responsable por los errores que se pudieren cometer por haber proporcionado erróneamente sus datos.

5. Modificaciones a los términos y condiciones de uso

PROMOTORA DE DIVERSIÓN S.A.S. se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones de Uso, en un todo o en parte, en cualquier momento y sin previo aviso, haciendo público en el Sitio Web los términos modificados. Podrán ser modificados también de la misma manera el diseño, la presentación o configuración, los requisitos de registro o utilización de la plataforma de Recarga Online, sin que ello genere derecho a reclamo o indemnización alguna a favor del usuario. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente los Términos y Condiciones de Uso. El uso continuo que haga de la plataforma de Recarga Online luego de haberse realizado cambios en estos Términos y Condiciones de Uso supondrá que acepta esos cambios.